La industria de Retail en 2018 a nivel mundial: Un sector dinámico y vibrante.

¡Conozca cómo se comportará la industria Retail en las diferentes regiones del mundo!

Por Jorge Lizán, Director General de Lizan Retail Advisors (LRA)


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Hace apenas unos meses tuve la oportunidad de volver a asistir como cada año a MAPIC. La mayor “fiesta” del retail a nivel mundial. MAPIC que tiene lugar en Cannes, Francia es el lugar donde la industria global de retail se reúne cada año para hablar de las tendencias y de los temas que afectan la industria en diferentes regiones del mundo.

Como cada año MAPIC reunió a cerca de 10,000 asistentes de más de 70 países. Los cuales además de asistir a las sesiones también se reunieron con colegas de la industria con el objetivo de desarrollar nuevos negocios. El tema de este año fueron los restaurantes y como el segmento de alimentos y bebidas esta aumentando su importancia y presencia en los centros comerciales de todo el mundo.

Es difícil reconciliar el ambiente festivo y de alguna manera inspirador de los asistentes a MAPIC y de los temas que ahí se discutieron con lo que leemos todos los días en la prensa sobre todo en Estados Unidos sobre el famoso “Retail Apocalyse” de 2017. Y no podemos negar que la situación de la industria, sobre todo en Estados Unidos es difícil. Pero el retail, tanto físico como electrónico esta prosperando en general en todo el mundo.

Este año en los Estados Unidos hemos visto la quiebra de muchos retailers. Solo falta caminar por cualquier centro comercial para ver algunas ubicaciones de tiendas departamentales como Macy’s o Sears cerradas. Y aventurándose un poco mas en esos centros comerciales podremos encontrar mas locales cerrados que alguna vez albergaron marcas como Radio Shack, Rue 21, The Limited, Wet Seal, BCBG Max Azria.

Las desarrolladores de centros comerciales en los Estados Unidos han tenido que reinventarse y hasta de alguna manera han cambiado sus marcas y estrategias para adaptarse mejor a los cambios del mercado. Los principales desarrolladores han adaptado sus propiedades para convertirse en “centros de ciudad vibrantes” con mas elementos de estilo de vida.

Y en este proceso, las tiendas de moda y de ropa han reducido su superficie de forma significativa y en algunos casos están siendo reemplazados. Según estudios el segmento de moda se ha reducido del 70% al 50% del GLA en los centros comerciales de Estados Unidos. Mientras que el de Alimentos & Bebidas se ha incrementado del 5% al 10% en los últimos diez años. En Europa estos números alcanzan un 15% o hasta 20% de muchos centros comerciales.

La quiebra de varios retailers especializados y los cierres de múltiples ubicaciones de tiendas departamentales han dejado a los desarrolladores con “cajas” vacías obligándolos a desarrollar estrategias innovadoras. Pero no solo los desarrolladores han estado cambiando físicamente sus centros comerciales, sino también transformando sus compañías.

Pero esto no refleja la realidad de lo que esta pasando con el retail actualmente. El famoso "retail apocalypse" que teóricamente esta sucediendo en los Estados Unidos realmente no coincide con la realidad: En 2017, los retailers americanos han abierto hasta 1,300 más de lo que han cerrado. Si agregamos los restaurantes a esta cifra el número sube a 4,000 aperturas con más de 5,000 planeadas para 2018.

El problema es que muchas de las cadenas que han quebrado son cadenas de alto perfil, por lo que estos cierres se han magnificado y han hecho demasiadas olas. La realidad es que en Estados Unidos 42% de los retailers han agregado tiendas mientras que solo 15% de los retailers se han reducido.

No obstante, los centros comerciales a nivel mundial ya no solo son centros de compras sino lugares de reunión para sus respectivas comunidades, por lo mismo, no pueden desaparecer. Los centros comerciales están evolucionando con la incorporación de más comida, entretenimiento, servicios, gimnasios y otros usos tales como hoteles, clínicas, oficinas, residencial y escuelas.

Si analizamos el caso de Amazon, este no es el culpable de las numerosas quiebras de retailers. Muchas de estas son de compañías que en algún momento fueron adquiridas por Hedge Funds, los cuales en muchos casos hicieron que estas compañías acumularan deuda para después liquidarlas. A decir verdad, muchos de estos retailers son rentables, y algunos tienen incrementos en sus ventas, pero esos recursos se fueron para pagar la misma deuda. Por otro lado, es cierto que algunos retailers si son culpables de su destino al no haber entendido a sus clientes y no adaptarse a los cambios del mercado y consumidor.

En Estados Unidos la mitad de las quiebras de retailers corresponden a la categoría de moda y electrónicos. El cambio en el comportamiento de los consumidores, los cuales están privilegiando a los “discounters” y a las marcas de fast fashion, además de la penetración de comercio electrónico han impactado sobre todo estas categorías. Otra de las categorías que ha sido severamente impactada es la de papelería, ya que se encuentra severamente “comoditizada” ya que estos artículos se pueden encontrar en muchas diferentes tiendas y también en línea.

Las tiendas departamentales es un segmento que ha sido impactado fuertemente con los cambios demográficos. Actualmente muchas tiendas departamentales viven de rentar espacio a marcas que abren “corners” y realmente han perdido su vocación original. Algunas de las compañías de tiendas departamentales en los Estados Unidos actualmente valen mas por el real estate que poseen que realmente por el negocio al que se dedican. Y algunos de los inversionistas dueños de estas compañías las están forzando a deshacerse de estas propiedades para generar valor.

El cierre de tiendas es algo natural en el ciclo de desarrollo de retail. Lo que sucede en este momento es que con el internet y los medios sociales, esta dinámica se ha acelerado ya que una marca fácilmente puede ponerse de moda y dejar de serlo de una forma mas rápida que en el pasado. Lo que es claro es que cada vez mas se está borrando la frontera entre online y offline, y que los retailers que no evoluciones y se adapten a la nueva realidad y a los nuevos gustos y aspiraciones de sus clientes tenderán a morir y desaparecer. Pero mientras tanto, esta es una de las épocas mas fascinantes para estar en la industria del retail.


La industria de Retail en 2018: Latinoamérica


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Jorge Lizán, Director General de Lizan Retail Advisors (LRA)

 

“Definitivamente el comercio electrónico ocupará un lugar más relevante en el futuro del retail en Latinoamérica, pero por lo menos en el corto plazo no impactará al comercio físico”.


En la región en general ha habido una pequeña desaceleración en el ritmo de aperturas de centros comerciales, más debido a factores internos, políticos y económicos de cada país que como resultado de cambios de hábitos o del comercio electrónico.

Amazon esta creciendo rápidamente en la región, así como tiendas en línea multimarcas y de retailers específicos. Pero la penetración de internet aun es muy baja comparado a otras regiones. Definitivamente el comercio electrónico ocupará un lugar mas relevante en el futuro del retail en Latinoamérica, pero por lo menos en el corto plazo no impactará al comercio físico ya que mas que en otras regiones del mundo, en Latinoamérica los centros comerciales juegan un rol mas importante por que al no haber espacios públicos donde la gente pueda pasear, se han convertido en las nuevas “plazas del pueblo”.

En Latinoamérica, en 2017 se agregaron unos 50 nuevos centros comerciales a los cerca de 1,850 existentes. Lo cual solo agrego aproximadamente un 3% al GLA existente.

México por mucho es el país que cuenta con más desarrollo y donde los proyectos son más sofisticados. Este año vimos la apertura de algunas ampliaciones como el Fashion Drive en Monterrey, proyectos de uso mixto como la Torre Manacar y Carso Palmas en la Ciudad de México, y master plans como Arboleda en Monterrey, entre muchos otros proyectos. En 2018 no se prevé ningún cambio significativo, aunque las elecciones y la renegociación del TLCAN pueden hacer que esto cambie.

En Colombia cabe destacar el aceleramiento en el proceso evolutivo del modelo de negocios de los centros comerciales, los cuales poco a poco están pasando de un modelo de condominio a uno de dueño único con arrendamiento. Algunos de los proyectos inaugurados este año con el nuevo modelo y tal vez los primeros desarrollados en Colombia con estándares internacionales son Parque La Colina y Multiplaza La Felicidad, ambos en Bogotá. En 2017 la economía Colombiana sufrió una desaceleración debido a la reforma tributaria y a la firma de la paz. Se espera que en 2018 haya un crecimiento mayor que en este año.

Chile también tuvo una desaceleración económica en 2017 lo cual impacto a las ventas minoristas. Esto debido a la política fiscal restrictiva del actual gobierno. Pero con las recientes elecciones y la victoria del presidente Piñeira se espera que haya un crecimiento mayor en 2018. Uno de los proyectos inaugurados en este año a destacar es Mall Plaza Los Dominicos.

La economía Peruana sigue creciendo pero a un ritmo menor que la pasada década, por lo que las ventas minoristas también sufrieron en 2017. Pero los desarrolladores de centros comerciales siguen muy activos. Otro país que vale la pena mencionar es Bolivia, y en especifico Santa Cruz de la Sierra, ciudad en la cual hay una “revolución del retail” ya que se están desarrollando mas de cinco nuevos proyectos, en un país donde apenas en 2013 se abrió el primer centro comercial moderno.

Lo que esta sucediendo en el resto del mundo


Para saber que esta pasando en otras partes del mundo tuve la oportunidad de entrevistar a expertos de la industria en cada región, con quienes colaboramos en proyectos de consultoría y asesoría. Esto es lo que nos dijeron:


La industria de Retail en 2018: Medio Oriente y África del Norte


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Irina Cooper, Director Ejecutivo de Retail Boutique
Dubái, Emiratos Árabes Unidos

 

“El Medio Oriente continúa siendo una nueva oportunidad de mercado atractiva para los minoristas que buscan expansión internacional. Uno de los factores que hacen que este mercado sea tan atractivo es la estructura demográfica”.

 


¿Qué permanece el futuro para la industrial minorista o “retail” para la región medio oriente?

A medida que el mercado continúa evolucionando, los minoristas y los propietarios comprenden que para mantenerse conectados con los clientes, deben brindar experiencias atractivas de venta minorista que apelen a sus emociones, en una búsqueda para aumentar y mantener las visitas repetidas.
 
Vale la pena señalar que los minoristas han cambiado significativamente su enfoque de la forma en que operan. Mientras que en el pasado la atención se centraba en los formatos de grandes almacenes y una amplia presencia física, ahora los minoristas están mucho más enfocados en administrar los gastos y mejorar la eficiencia operativa, así como en expandir el comercio electrónico y otros canales directos de comunicación con los clientes.
 
La tecnología definitivamente está redefiniendo la experiencia minorista, haciendo que los clientes sean muy conocedores de la información minorista con tan solo un clic, ya sea que esté comparando precios o revisando revisiones. Los impulsores de esta tendencia son los millennials sin duda, que tienen una gran expectativa de acceso inmediato a la información a través de la tecnología, empujando a las marcas minoristas a mejorar su juego en términos de proporcionar la máxima comodidad al precio más bajo.
 
 ¿Qué tan avanzado es el modelo omnicanal de Oriente Medio comparado con otras regiones internacionales? ¿Cómo esto es impactante el papel de las tiendas y centros comerciales?

Si bien aún no está a la par con Europa, el modelo omnichannel se está expandiendo rápidamente, ya que una gran parte de los consumidores de toda la región están adoptando las compras en línea. Aunque el crecimiento ha sido constante, la categoría todavía representa solo el 15% de las ventas minoristas totales.
 
El comercio electrónico en Oriente Medio aún tiene que superar la reticencia de los clientes a proporcionar los datos de su tarjeta en línea, lo que ha llevado a los minoristas a introducir servicios alternativos, como pedidos en línea con pago en efectivo a la entrega. Sin embargo, este modelo no ofrece ventas garantizadas, ya que a menudo los clientes cambian de opinión después del pedido y terminan no recolectando su compra al llegar.
 
 
¿Por qué el Oriente Medio aún es un mercado aplastante para nuevos minoristas?
 
La reciente recuperación de los precios del petróleo y la aún resistente demanda interna en muchos países de Medio Oriente y África del Norte (MENA) sugieren que la economía de la región está emergiendo nuevamente, después de registrar la tasa de expansión más débil en el segundo trimestre desde el punto álgido de la crisis financiera en 2009.
 
Según las últimas proyecciones del Fondo Monetario Internacional, el crecimiento económico de los Emiratos Árabes Unidos se acelerará al 4,4 por ciento en 2018, ya que se espera que el crecimiento mundial aumente a partir de 2017, impulsado por el repunte de las inversiones, las manufacturas y el comercio. La economía de los EAU ha sido resistente al impacto de la caída en los precios del petróleo, ya que se ha beneficiado de una economía relativamente diversificada, excelente infraestructura, estabilidad política y amplios activos extranjeros, según el Instituto de Finanzas Internacionales.
 
El Medio Oriente continúa siendo una nueva oportunidad de mercado atractiva para los minoristas que buscan expansión internacional. Uno de los factores que hacen que este mercado sea tan atractivo es la estructura demográfica. Casi la mitad de la población del Medio Oriente tiene menos de veinticinco años. Esta es una región con una tasa de natalidad muy alta.
 
Muchos de estos consumidores más jóvenes son profesionales adinerados, particularmente en el área del Golfo, y esto presenta un gran mercado prometedor para las próximas dos décadas. Y, por supuesto, también hay impuestos bajos en comparación con Occidente.


La industria de Retail en 2018: Asia Pacífico


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Joel Silverstein, Presidente de East West Hospitality Group
Hong Kong

 

“China es ahora un líder mundial en comercio electrónico, banca móvil y entrega de alimentos”.

 

¿Cómo se ve la industria minorista en 2018 en Asia Pacífico?

Asia Pacífico es la región de más rápido crecimiento en el mundo e incluye dos de los mercados de consumidores con mayor potencial, China e India. La situación difiere significativamente según el país según el estado del desarrollo económico y el grado de comercio electrónico. En general, sigue siendo una gran oportunidad de crecimiento para los desarrolladores inmobiliarios comerciales.

¿Qué tan importantes son los centros comerciales para la vida cotidiana de los consumidores asiáticos?

La propiedad es extremadamente costosa en la mayoría de los mercados de Asia, por lo que el espacio habitable es generalmente muy pequeño, en algunos casos tan pequeño como de 400 pies cuadrados para una familia pequeña. La gente quiere salir de sus residencias con la mayor frecuencia posible y alejarse de las condiciones de hacinamiento. Los centros comerciales son los lugares naturales para ir en familia durante todo el día, aprovechando los restaurantes con cines con aire acondicionado, tiendas de estilo de vida y, a menudo, nuevos entretenimientos como pistas de patinaje y parques de trampolín. Los centros comerciales son fundamentales para la vida cotidiana de las personas, mucho más que en los EE. UU., Por ejemplo.

¿El comercio electrónico es una amenaza para los centros comerciales?

Menos que en los Estados Unidos, pero las condiciones en China son más desafiantes con el fuerte crecimiento del Grupo Alibaba y sus competidores. China es ahora un líder mundial en comercio electrónico, banca móvil y entrega de alimentos. Si bien las ventas totales de prendas de vestir y productos de estilo de vida están aumentando, la cantidad de tiendas minoristas físicas está disminuyendo. Al igual que en los EE. UU., Los operadores de centros comerciales chinos están agregando más ofertas de F & B, así como otras opciones de entretenimiento para generar interés en sus propiedades. Los centros comerciales pueden seguir prosperando en países como Vietnam, Indonesia, Tailandia e India, por ejemplo, porque siguen siendo una novedad y ofrecen una gran experiencia. También hay muchas oportunidades de desarrollo en ciudades secundarias de estos países.


¿Qué se ve particularmente prometedor?

Los desarrolladores de centros comerciales están buscando nuevos tipos de entretenimiento minorista para impulsar el tráfico. La categoría F & B está en su mayoría altamente saturada. Los complejos de cines de lujo con buena comida, parques de nieve, parques de trampolín, salas de escape y similares están encontrando un gran interés, así como conceptos de realidad virtual y fitness. Los conceptos que combinan el entretenimiento con la comida son especialmente bienvenidos, aunque deben ser altamente relevantes culturalmente. Los conceptos de EE. UU. Como Top Golf, Dave & Busters, Punch Bowl Social tienen pocas probabilidades de recibir una amplia aceptación debido a sus grandes huellas y altos costos de inversión. Los desarrolladores de centros comerciales de Asia casi nunca aceptan las mejoras de los inquilinos.

Entonces, ¿todavía hay oportunidades?

Hay muchas oportunidades para los conceptos correctos. La clave es traer un concepto con amplio atractivo para el consumidor y una sólida caja económica. Los arriendos en Asia tienden a ser muy cortos, por lo general de 3 + 2 años, por lo que los operadores están buscando reembolsos en efectivo de 2-3 años como máximo y ventas a relaciones de inversión de 3 a 1.

 

La industria minorista en 2018: Europa


 

Lara Hinton Presidente de Hinton Partners
París, Francia

 

El 78% de los comerciantes europeos dijeron que ya vincularon sus canales de venta en línea a su tienda, o planean hacerlo en los próximos 2 años: haciendo clic y recogiendo o haciendo compras en línea en las tiendas.


¿Qué grandes marcas internacionales están llegando a Europa?

Cinco marcas, Primark, Nike, Adidas, Fying Tiger, la mayoría de las marcas de cosméticos coreanas y japonesas (80% del mercado europeo) han ingresado al mercado europeo. También muchas marcas estadounidenses que solían ingresar al Reino Unido primero y luego se expandieron a Europa ahora están buscando una entrada directa a Europa a través de Francia o España antes de mirar al Reino Unido.

¿Cuáles son las tendencias actuales en el sector minorista en Europa?

Las actividades que realmente se están desarrollando en Europa son Alimentos y Bebidas, Belleza, Fitness, Hogar y Decoración, Artículos Deportivos y Descuentos. Tanto en Europa como en los EE. UU., Las tiendas y los puntos de venta están experimentando una profunda transformación. No solo por las nuevas formas de consumo, sino también por la mayor integración de plataformas digitales e incluso AI.

Hay 5 tendencias principales en el sector minorista europeo: (1) El "sentirse como en casa", ya sea en un punto de venta independiente o en una gran cadena, (2) la tienda del mañana es un segundo hogar, un mundo versátil, familiar, acogedor, cálido. (3) El principio de "buen momento", el cliente paga el tiempo dedicado a disfrutar del lugar donde está, (4) el servicio es ilimitado (bebida, wifi, juegos de mesa) es una forma de empoderar al cliente y salir él la libertad de consumir como él desea. (5) La relación con el cliente es mensurable en valor emocional y calidad de servicio. La tendencia hacia la ultra conexión, El lugar de venta ya no debe ser considerado como un espacio geográfico confinado. Algunas marcas habilidosas aprovechan la experiencia en la tienda para desarrollar su notoriedad en la web. La experiencia vivida en tiendas o en el exterior, se transmite directamente en las redes sociales. La experiencia Post Digital, ciertas marcas reviven o viven para los clientes una experiencia de un cierto estilo de vida, uno que precede a la llegada de lo digital, la marca se materializa en el consumidor físico diario y el vínculo toma una dimensión humana, concreta y auténtica, y finalmente , el "Todo en Uno", las nuevas áreas de venta son parte de la vida cotidiana de los clientes, el espacio está más dedicado a la incorporación de los valores y la vida de la marca que la presencia de productos. La comunidad se convierte en el gen viviente de la marca, la tienda es el catalizador (información cortesía de influencia.net).

¿Cuáles son los sectores minoristas más dinámicos?

En Europa es Apparel and fashion, Beauty, Food & beverage, nuevas tecnologías y Fitness. Trabajando con Andrea en Nueva York, estamos entusiasmados de poder traer muchos nuevos jugadores en estas categorías a nuestro mercado.

¿Cómo afecta el comercio electrónico al comercio de distribución tradicional?

El comercio electrónico es el factor que tiene el mayor impacto en el mercado para los centros comerciales y minoristas en Europa. En cuanto a los signos se ha notado una fuerte disminución de los flujos de clientes en las tiendas debido al comercio electrónico, es en la calidad de los servicios a los consumidores y en la evolución del formato de las tiendas físicas que las señales harán venir y / o cliente de devolución. El comercio electrónico y las tiendas deben ser complementarios y no adversarios. No lo afecta, es complementario porque los clientes siempre necesitan tocar y ver sus compras, de ahí el aumento del clic y ¡recopilar! Brindar una experiencia omnicanal es una prioridad clara para los minoristas europeos. El 78% de los comerciantes europeos dijeron que ya vincularon sus canales de venta en línea a su tienda, o planean hacerlo en los próximos 2 años: haciendo clic y recogiendo o haciendo compras en línea en las tiendas.

En la industria minorista, ¿cuál es el estado actual de las inversiones y las transacciones? ¿De dónde vienen los inversores?

La mayor parte de las inversiones afecta a Francia, Reino Unido y Alemania, con fondos invertidos por empresas chinas, coreanas y japonesas, inversores de los Emiratos Árabes (4,2 mil millones invertidos en comercio para Francia, fuente de BNP Paribas Real Estate) representa la mitad de esta cifra y el comercio «périphérie» (las afueras de la ciudad) está ganando un renovado interés, especialmente en el parque comercial premium. Esta es un área importante para nosotros con nuestros socios de EE. UU. En Abrams Global, ya que muchos minoristas de los EE. UU. Buscan a EE. UU. Para ayudarlos con los socios o inversores de JV locales.

 

La industria de Retail en 2018: los Estados Unidos


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Andrea A. Abrams, Fundador y CEO de Abrams Global
Nueva York, NY, EE. UU.


Los e-tailers, compañías como Eberjey, Everlane y Rent The Runway, que anteriormente dependían de su plataforma solo en línea para tener éxito, han tenido un gran impulso, y todos han comenzado a abrir tiendas físicas.

 

¿Qué grandes marcas internacionales están llegando a los Estados Unidos?

Los minoristas estadounidenses siguen buscando expansión en el Reino Unido y Europa, pero Brexit, el costo de entrada y la complejidad de construir equipos completos para abordar la distribución y el crecimiento constante en los mercados europeos, se ha convertido en un incentivo para que muchos minoristas estadounidenses miren a México o Canadá. primero. París sigue siendo un importante punto de entrada importante para los jugadores de EE. UU. Que miran a Europa en 2018. En cuanto a quién vendrá a EE. UU., Seguiremos viendo una cantidad de maravillosos minoristas del Reino Unido (recientemente asesoramos a The White Company y abrimos sus primeras dos tiendas y están trabajando en estrategia para varias otras marcas del Reino Unido). Las marcas francesa, española y canadiense continúan liderando en cuanto a nuevos participantes. Sin embargo, estamos muy entusiasmados con el reciente aumento en las marcas de América Latina, especialmente de México, Colombia y Perú. También pop-ups como Latin Curated, que ofrecen marcas latinas durante el mes de la Semana de la Moda.

¿Cuáles son las tendencias actuales en el sector minorista en los Estados Unidos?

En los EE. UU., Los e-tailers, compañías como Eberjey, Everlane y Rent The Runway, que anteriormente dependían de su plataforma solo en línea para tener éxito, han tenido un gran impulso, y todos han comenzado a abrir tiendas físicas. Las plataformas de consejos de estilo de vida, como Goop.com, también han estado abriendo ventanas emergentes a medida que pasan de los consejos puros a la venta de productos, incluida su indumentaria de marca privada. Otra gran tendencia es la expansión de las marcas de belleza indy. Marcas jóvenes como Kylie Cosmetics (fundada por Kylie Kardashian, la realidad televisiva) se han convertido en historias de éxito instantáneas y han abierto ventanas emergentes en ciudades como Nueva York. También las marcas de belleza coreanas están haciendo una gran inversión en los Estados Unidos. Finalmente, el cierre de muchas tiendas departamentales ha creado nuevas tendencias para los desarrolladores que buscan formas de llenar cuadros muy grandes. WeWork está tomando algunos de esos espacios en ciertos mercados y están estudiando el componente minorista de WeWork. También los gimnasios son inquilinos muy codiciados una vez más. Los propietarios del centro comercial a menudo trataban los gimnasios como último recurso en el pasado. Ahora les están dando algunos de sus mejores bienes inmuebles. La gran tendencia en los Estados Unidos para 2018 es que el comercio minorista ya no esté dominado por los formatos tradicionales de venta minorista en espacios y alquileres tradicionales. Se trata de la experiencia y la experiencia se está transformando.

¿Cuáles son los sectores minoristas más dinámicos?

En los EE. UU. Es comercio minorista experiencial. Cualquier cosa que le permita al cliente experimentar algo durante un período de tiempo más largo. Nuevos buques insignia para las principales marcas están creando experiencias únicas que la marca no encuentra en otros lugares. También la venta minorista de viajes se está redefiniendo en los Estados Unidos. Las marcas de hoteles combinan excelentes marcas de alimentos, marcas de hospitalidad, experiencias, arte y venta minorista. Se trata de capturar al consumidor en un momento en que están relajados y las compras son parte de su experiencia. Estamos trabajando con una serie de hoteles boutique y compañías de cruceros y jugando matchmakers entre ellos y las principales marcas minoristas. Nuestra asociación con Lara en París nos ha abierto muchas oportunidades con excelentes minoristas experimentales de alimentos que podrían encajar perfectamente en las Américas.

¿Cómo afecta el comercio electrónico al comercio de distribución tradicional?

Vemos el comercio electrónico como una necesidad para todos los minoristas en los Estados Unidos. Incluso aquellos cuyo éxito se basa en el ladrillo y el mortero, han abierto un pequeño sitio de comercio electrónico para complementar la distribución y muchos se han asociado con Farfetch, por ejemplo, para poder liquidar el inventario después de que termina una temporada.

En la industria minorista, ¿cuál es el estado actual de las inversiones y las transacciones? ¿De dónde vienen los inversores?

En los Estados Unidos, muchos minoristas han sido asignados por fondos de capital privado en los últimos años y también hay algunas OPI interesantes esperadas en 2018. Vemos nuestra asociación con Lara Hinton en París y con Jorge Lizan en América Latina, como una muy relaciones importantes para la inversión. Nuestros clientes minoristas de EE. UU. Confían en que trabajemos con nuestros socios en estos mercados para identificar a los inversores y socios de riesgo compartido. Contamos con una red de inversionistas privados en los EE. UU. Que siempre buscan ayudar a desarrollar marcas internacionales con las características adecuadas para tener éxito en los EE. UU.

Fuente: Inmobiliare de México.

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