La función del Facility Manager en edificios sustentables

Optimización de recursos, consumo adecuado, aumento en la sensación de bienestar del recurso humano y reducción de desechos son parte de los enfoques de estos profesionales. Por María José Núñez Chacón mjnunez@inversioninmobiliariacr.com El Facility Manager es un profesional que tiene a su cargo la coordinación y seguimiento del esfuerzo que realizan equipos interdisciplinarios en las empresas, para la toma de decisiones en torno a condiciones de infraestructura y ambiente laboral. Este trabajo implica un área de vital importancia para las corporaciones, contar con espacios sostenibles. En este sentido, el Facility Manager, apoyado por su equipo, se ocupa en gran medida del planeamiento del espacio, que el ambiente sea seguro, con una iluminación adecuada, que no se de mucha recirculación del aire, el manejo de residuos, el uso de papel, entre muchos otros. La gestión sostenible de las instalaciones corporativas se da desde el desarrollo de la construcción hasta después que los arquitectos, ingenieros y contratistas hayan terminado su labor, y cuando entre en funcionamiento activo la compañía. En la actualidad el mundo del diseño y de la construcción se encuentran íntimamente ligados y en constante evolución, de manera que la retroalimentación de los Facility Manager brinda una serie de insumos muy valiosos para las nuevas propuestas, y lograr los mejores espacios desde el punto de vista creativo y funcional. De acuerdo con Pablo Rojas, Facilities Manager Regional de Concentrix la funcionalidad de los materiales de la construcción es parte del enfoque de estos profesionales, pues se trata de un elemento que da la rigidez o flexibilidad a la hora de crear espacios independientes del costo de funcionamiento y más dependientes del ambiente que rodea el edificio. Por ejemplo, un edificio con techo térmico hace disminuir el cálculo de la carga térmica interna, la cual está directamente relacionada con el funcionamiento de los sistemas de aire acondicionado. [quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="indicó Pablo Rojas, Facilities Manager Regional de Concentrix."]"La ubicación del edificio nos ayudará a definir funciones sostenibles, dependiendo de los elementos que nos rodean tal como temperaturas externas, sectores con mejores tarifas eléctricas, facilidad de transporte y movilidad para el recurso humano, así como posicionamiento solar y cualquier otro factor que impacte económicamente o ambientalmente a la población en la compañía"[/quote] En este proceso se definirá el establecimiento de espacios abiertos y luminosos, donde se juegue con la luz artificial y natural, con sistemas de ventilación natural y aire acondicionado, creando las mejores condiciones para llevar a cabo todas las funciones, haciendo un uso eficiente del consumo energético, pero respetando la identidad visual corporativa. Algunas de las principales formas de organización en la oficina para ser más eficientes son el modelo club, celular, zona de reunión, colmena y el conocido como lobby. Cada empresa escogerá la que más se adapte a sus necesidades, pero en cualquier caso se debe fomentar la relación interdepartamental y el incremento de la capacidad productiva de todo el equipo. Oscar Fonseca, LATAM Regional Real Estate & Facilities Sourcing Manager de CITI explicó que la dotación de espacios flexibles que permitan la movilidad, la conectividad de todos los equipos y la interacción de los usuarios son tendencias marcadas en las que la gestión correcta de Facility Manager permitirá una mayor eficiencia y eficacia de todos los sistemas con el menor impacto social y ambiental posible. En funcionamiento Luego de concluido el proyecto constructivo, el Facility Manager deberá garantizar que la fase de uso de las instalaciones sea eficiente, pues es el momento en el cual se generan mayor cantidad de desechos, se desperdicia energía y agua y allí es donde se debe asegurar la optimización del edificio. [quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="detalló Melody Gillezeau, directora de Diseño Sostenible para Latinoamérica de la empresa consultora Gensler."]"Los Facility Manager tenemos varias funciones en materia de sostenibilidad, una de ellas es la reducción de residuos, gestionar que los espacios cuenten con facilidades, en primer lugar, reducir el consumo, reutilizar materiales y por último reciclar. También buscamos la facilidad de desplazamiento por medio de transporte público, alternativas verdes, como caminar o andar en bicicleta que permitan un menor consumo de combustibles"[/quote] Bajo un monitoreo periódico se debe medir el desempeño óptimo de las prácticas sostenibles, en la compra sostenible de bienes de consumo, como papelería o productos higiénicos, así como en un constante proceso de formación y capacitación de los colaboradores, sobre los procesos de consumo responsable, reducción de residuos y reciclaje. Para Gillezeau, dentro de sus funciones, el Facility Manager busca no solo el consumo adecuado de productos y la reducción de desechos, sino que las instalaciones de fontanería sean adecuadas y que existe un buen montaje de tuberías y sistemas de ahorro, para contribuir a la reducción de consumo de agua durante el día. Además de la búsqueda de ahorros y reducción en la cantidad de residuos que se generan desde la operación, el Facility lleva a cabo todo un control de que los equipos no sólo sean eficiente, sino estén calibrados para asegurar una óptima reducción operacional de la energía. Desde el punto de operatividad, detalló Oscar Fonseca de CITI, el compromiso de las grandes corporaciones con el medio ambiente es parte de su responsabilidad social, pero en sí mismo conlleva un beneficio económico, tal vez no durante la inversión inicial, pero sí al momento de generar ahorros financieros en la gestión de infraestructuras, equipamientos y sostenibilidad energética en el uso de equipos. [quote width="auto" align="none" border="#002f56" color="#59a3d9" title="señaló Oscar Fonseca de CITI."]"La reducción en consumos energéticos y su impacto financiero es alto, al comparar equipos tradicionales con equipos sustentables, el retorno de la inversión es un criterio importante que ha ganado terreno para la mayor implementación de equipos más eficientes"[/quote] Camino a la certificación Cuando se trata del trabajo del Facility Manager en materia de sostenibilidad un tema que ha tomado una fuerte preponderancia es alcanzar certificaciones y acreditaciones de los edificios como entidades físicas. En el caso de Costa Rica, existe de forma local una representación del Green Building Association, que emite la certificación LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) en sus diversas categorías y ya existe una gran cantidad de arquitectos y diseñadores que se han certificado en estos lineamientos. La certificación LEED consiste en un balance de puntos calificados sobre diferentes temas como energía, atmósfera, materiales, recursos, calidad ambiental interior e innovación en el diseño ahorro energético. “El sistema de edificación sostenible LEED certifica los edificios más sostenibles del mercado a nivel internacional. Desde su lanzamiento por el US Green Building Council (USGBC) a finales de los años 90 se han desarrollado sistemas específicos para todas las tipologías de proyectos, como edificios de nueva construcción, edificios existentes, edificios residenciales, hospitalarios, barrios completos, entre otros. En Latinoamérica, hay un creciente interés por implementar este sistema en diversos sectores, como la ingeniería, real estate y administraciones públicas”, detalló Fonseca. Pablo Rojas de Concentrix coincidió con este criterio y agregó que hay dos formas de alcanzar los edificios sostenibles, una con las certificaciones y otras mediante la estandarización. Las certificaciones se obtienen a través de entes exteriores a la compañía, con certificaciones como el ASHRAE 90.1-2007 por el uso eficiente de la energía, LEED que es la certificación general de edificios sostenibles, la UNE-EN ISO 14025 sobre declaración ambiental de los materiales o productos. Esta forma certificada tiene costos adicionales ligados a la inversión de mejora, tanto en edificios existentes o nuevos, pero totalmente justificables y recapitalizados en medianos plazos de operación. La segunda opción, que no es excluyente de la certificación, es realizar la edificación sostenible de manera orgánica enfocándose en un proceso a la vez, dependiendo de lo que el soporte de inversión permita, de esta manera no se requieren inversiones de acreditaciones adicionales a la inversión de forma inmediata, pero el factor tiempo se prolongará. Lea también: Espacios colaborativos abren tendencias en edificios corporativos Más que una tendencia, el estandarizar las nuevas construcciones o las edificaciones existentes para que generen resultados sustentables se ha convertido en una necesidad y una guía para muchas empresas, aquí los Facility Manager juegan un papel esencial. En el tema de certificación la más completa y buscada por grandes corporaciones es la LEED, que consiste en un balance de puntos calificados sobre diferentes temas como energía, atmósfera, materiales, recursos, calidad ambiental interior, innovación en el diseño ahorro energético, entre otros. “Uno de los papeles más importantes del Facility Manager es tener la amplitud de visión con respecto al negocio que realiza la empresa, balanceando y tomando en cuenta cada detalle, desde el espacio que ocupa el recurso humano hasta la funcionabilidad general de presupuesto. La tecnología y el pasar de los años nos han ayudado a avanzar y desarrollar mejores técnicas de medición y diseño sobre las edificaciones, concentrándonos cada vez más en el compromiso con el ambiente, mejora continua regenerativa y reducción de costos mediante recursos alternativos mejorado”, concluyó Rojas.