Workplace: Transformación, vanguardia y calidad de vida en el espacio laboral

Atracción de empresas, retención de talento y un mejor entorno, entre los beneficios. El área de recursos humanos cada vez más se involucra en la selección de los espacios de oficinas.

Por Redacción INversión INmobiliaria
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 El mercado de oficinas en México busca mantenerse a la vanguardia, por lo que el diseño de un espacio laboral está cada vez más enfocado en convertirse en una herramienta de productividad para las empresas, además de que debe de transmitir la cultura, las metas estratégicas del negocio y estar de acuerdo a las características de la fuerza laboral.

Al dar a conocer el estudio sobre tendencias en el mercado de oficinas, elaborado por el departamento de investigación de mercados de Newmark Knight Frank Latinoamérica (NKF), se destaca que con cuatro generaciones conviviendo, de los cuales para el 2020 el 50% serán millennials y Gen Z (de acuerdo a datos de la CONAPO), las oficinas están dejando de ser espacios con pocos estándares de trabajo y salas de juntas cerradas y cada vez se integra un mayor número de lugares que permitan colaboración abierta, así como trabajo individual abierto o privado, que sea accesible a todos los niveles organizativos.

La evolución en los espacios de oficina ha sido tal que hoy debe de invitar a los empleados a trabajar, participar, alcanzar sus objetivos y “ponerse la camiseta del negocio”, es decir, provocar la pertenencia de los empleados a la marca, esto sin perder de vista que las nuevas generaciones buscan tener calidad de vida en su espacio laboral.señaló Sergio Pérez Castilleja, Executive Managing Director de Newmark Knight Frank Latinoamérica (NKF), empresa especializada en el sector inmobiliario.

Agregó que para poder entender cuál es el requerimiento específico de una empresa, es necesario realizar un correcto análisis de “workplace” el cual permite medir la ocupación de cada uno de los espacios (tanto privados como colaborativos), entender los hábitos y comportamientos de cada área y sus integrantes, así como con su interacción con el resto de la operación, y reflejar la visión de la empresa, dando como resultado un “traje a la medida”, que se traduzca en una experiencia única para los empleados, de manera que permita atraer y retener al mejor talento.  

De acuerdo a NKF, una correcta implementación de una estrategia de “workplace” en un edificio clase A, puede ayudar a las empresas a tener ahorros en costos de ocupación que van en torno a un 30%; y si  se considera el incremento en bienestar resultante de este mismo diseño, al integrar elementos como luz natural, biofilia, vistas, acústica, entre otros, el aumento en la productividad que tienen las empresas puede incrementarse en un 40%.

Otro de los puntos importantes que una empresa no debe de perder de vista, es la ubicación de las oficinas, ya que elementos como acceso a transporte público o contar con lugares para poder comer, permite a los empleados perder menos tiempo y ser más productivos.  

Las tendencias en la forma de trabajar están dictando que no solo la ubicación de las oficinas es importante para atraer nuevas empresas, hoy por hoy son los usuarios los que solicitan cada vez más amenidades y que propicien un entorno dinámico y balanceado en los lugares de trabajo.

“En los últimos años, los propietarios de los edificios en Estados Unidos han concluido que el incremento de las amenidades en los corporativos resultan más atractivos para las nuevas generaciones”, apuntó Sergio Pérez.

Indicó que de acuerdo a un informe reciente de la revista Building Design + Construction, el espacio dedicado a las amenidades en un edificio de oficinas clase A+ en Estados Unidos ha aumentado la superficie rentable total del 3 al 12% en los últimos años. Además, estas amenidades no solo benefician la atracción de nuevos usuarios, sino que pueden tener un impacto positivo en términos de precios de salida, satisfacción de usuario y retención de inquilinos.

Contar con cierto tipo de amenidades como comedores ejecutivos o centros de negocio, permite ahorros en la operación de las empresas, ya que éstas no requerirán incluirlas como parte de su diseño de oficinas, además de que cierto tipo de servicios en sitio aumenta la productividad ya que los empleados no tendrán que perder tiempo desplazándose para acceder a estos, permite atraer y retener talento y reducir el estrés de manera importante.destacó Martha Millán, senior managing director de NKF.

Entre las amenidades más buscadas dentro de una empresa está contar con opciones de comida, gimnasios, guarderías, auditorios y áreas verdes; incluso, es cada vez más frecuente que las áreas de recursos humanos intervengan en la selección de los nuevos espacios de oficina y soliciten información de las amenidades con las que cuentan los edificios, con la finalidad de que puedan mantener al personal interno satisfecho y comprometido.

“En México, los corporativos siguen cambiando y sus inquilinos son cada vez más exigentes. Un edificio debe contar con certificaciones sustentables, mayores niveles de seguridad (safety & security), espacios para estimular la salud física y mental e incorporar usos mixtos que permiten mejorar la calidad de vida de los usuarios. Torre M, en el área de Coyoacán, será un claro ejemplo y tendrá todos los servicios en un solo lugar, hasta estaciones de transporte público en sitio. Espacios como Torre M, no solo favorecerán a quienes lo utilicen, los vecinos también serán altamente beneficiados, ya que estos proyectos aumentan de manera importante la plusvalía de sus inmuebles, al mejorar la zona y la infraestructura que acerca una serie de servicios para los que antes no se tenía acceso a ellos”, subrayó el Executive managing director de Newmark Knight Frank Latinoamérica.

La Ciudad de México, al igual que en Estados Unidos y el resto del continente, ha ido transformando la forma de trabajar, ser más cercanos con la naturaleza y debido a las nuevas dinámicas laborales, como consecuencia de las posibilidades que brinda la tecnología y la experiencia personalizada que nació con la innovación de los coworkings, los nuevos usuarios esperan ser parte de una comunidad que atienda realmente sus necesidades. En los últimos años, los propietarios de los edificios en Estados Unidos han concluido que el incremento de las amenidades en los corporativos resultan más atractivos para las nuevas generaciones y en breve la Ciudad de México contará con un espacio que superará todas las expectativas en ese sentido. “Será el parteaguas en la forma y lugar laboral y donde todos querrán estar”, finalizó Sergio Pérez Castilleja.

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