Tech Data expande operaciones en Costa Rica

La compañía se estableció en Costa Rica en 2007 y esta reinversión permite reforzar la atención de servicio al cliente. Con esta expansión se prevén nuevas contrataciones a futuro.

Por Redacción Inversión Inmobiliaria
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Tech Data anunció que realizó una expansión de su negocio en Costa Rica, específicamente para el área de ciclo de vida del cliente y manejo de servicios.

La inversión contempló la construcción de sus nuevas oficinas en Escazú, en el edificio Escazú Business Center. Desde Costa Rica, Tech Data tiene un centro de servicios que brinda soporte técnico, servicios de venta, licenciamiento de software y manejo de cuentas.

André Garnier, Ministro de Coordinación y Enlace con el Sector Empresarial, comentó “Esta reinversión efectuada por la empresa Tech Data nos reafirma una vez más el profundo arraigo de negocios que las empresas multinacionales desarrollan con el país a través del tiempo. Desde el Gobierno de la República tenemos el firme compromiso de seguir generando las condiciones de competitividad necesarias para que dichas empresas sigan creciendo de la mano del talento humano costarricense. Felicitamos y agradecemos a Tech Data por confiar en Costa Rica para hacer crecer su negocio en áreas de alto valor agregado”.

Los fabricantes de equipos originales (OEM por sus siglas en inglés) buscan formas más eficientes y rentables de administrar su base de clientes", dijo John O’Shea, vicepresidente senior de servicios globales de gestión del ciclo de vida en Tech Data. “Estamos muy complacidos de expandir nuestras operaciones en Costa Rica, así como los servicios que brindamos que abarcan todo el ciclo de vida de nuestros clientes. Cada cuenta se ajusta a la necesidad de los clientes con el fin de alcanzar los resultados comerciales que estos buscan, ya sea un incremento en sus ventas, mejores tasas de recompra, reducción de gastos, entre otros.

Vanessa Gibson, Directora de Clima de Inversión de CINDE, dijo “El sector de servicios corporativos en Costa Rica continúa mostrando día con día su dinamismo. La reinversión de empresas como Tech Data nos permitirá seguir generando más fuentes de empleo de calidad para el país. Al cierre del 2017 el sector reportaba a más de 61.000 costarricenses trabajando en dichas empresas y gracias a su talento han ubicado al sector servicios como el principal sector exportador en Costa Rica”.

Con esta expansión, la presencia de Tech Data en Costa Rica permitirá ejecutar sus planes de crecimiento al tiempo que incorporará nuevos proyectos globales serán manejados desde el país. Los servicios ofrecidos desde su centro de servicios abarcan la adquisición y atención de nuevos clientes, crecimiento de ingresos, renovación de contratos ya existentes y soporte técnico para software.

Fuente: Comunicado de Prensa (CINDE).


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